Jak napisać biznesplan

Do podstawowych elementów biznesplanu należy:

  1. Streszczenie
  2. Opis produktu/usługi
  3. Zespół zarządzający
  4. Rynek i konkurencja
  5. Marketing i sprzedaż
  6. System biznesowy i organizacja
  7. Harmonogram realizacji
  8. Możliwości i zagrożenia
  9. Plany finansowe i finansowanie

1.STRESZCZENIE



"Dobre streszczenie mówi mi, dlaczego jest to interesujące przedsięwzięcie. Szukam wszelkich jasnych stwierdzeń dotyczących długofalowej misji, przedstawienia osób, informacji na temat technologii i dopasowania do rynku." Ann Winblad przedstawicielka firmy venture capital

Streszczenie ma wzbudzić zainteresowanie osób podejmujących decyzje. Powinno zawierać krótki przegląd najważniejszych elementów biznesplanu, a szczególną uwagę poświęcać produktowi lub usłudze, jej wartości dla klienta, rynkowi na dany produkt/usługę, umiejętności zarządzania, wymaganiom finansowym i potencjalnej stopie zwrtou z inwestycji.

Przedstawiciele funduszy venture capital w pierwszej kolejności zwracają uwagę na streszczenie, choć z reguły tylko je przeglądają.

Streszczenie to samodzielny element biznesplanu - nie należy go mylić z wprowadzeniem ani podsumowaniem koncepcji biznesowej, umieszczanej na stronie tytułowej.

2. OPIS PRODUKTU LUB USŁUGI



"Jeśli nie wiesz co masz do zaoferowania klientowi, całe przedsięwzięcie będzie stratą czasu". Bruno Weiss, przedsiębiorca

Punktem wyjścia dla biznesu jest innowacyjny produkt lub usługa oraz jego/jej wartość dla docelowego klienta. Należy szczegółowo omówić funkcję, jaką spełnia produkt lub usługa oraz wartość, jaką dzięki niej uzyska klient.

3. ZESPÓŁ ZARZĄDZAJĄCY



"Inwestuję w ludzi, a nie w pomysły." Eugene Kleiner, przedstawiciel firmy venture capital

Część poświęcona zarządzaniu jest częścią pierwszą, na jaką zwracają uwagę przedstawiciele firmy venture capital po zapoznaniu się ze streszczeniem. Chcą przede wszystkim dowiedzieć się, czy zespół zarządzający jest w stanie pokierować obiecującą firmą.

Omawiając kwalifikacje członków zespołu, należy podkreślać zwłaszcza te umiejętności, które są szczególnie istotne dla realizacji poszczególnych części planu.

4. RYNEK I KONKURENCJA



"Jeżeli nie ma konkurencji, prawdopodobnie nie ma również rynku." Brian Wood

Wielkość rynku powinna być podana w liczbach, z uwzględnieniem liczby klientów, liczby sprzedawanych jednostek oraz spodziewanej wielkości obrotów w PLN.

Przy wyszukiwaniu zewnętrznych danych należy korzysać ze wszystkich dostępnych źródeł informacji, w tym literatury fachowej (np. czasopisma, badania rynkowe, rozprawy naukowe), baz teleadresowych dla danej branży, stowarzyszeń i agencji rządowych.

Rynek docelowy należy podzielić na segmenty. Celem segmentacji rynku jest zdefiniowanie konkretnych grup klientów, którzy są najbardziej zainteresowani danym produktem.

Konieczne jest określenie głównych konkurentów i ich pozycję rynkową. Stosować te same kryteria oceny w stosunku do firm konkurencyjnych.

5. MARKETING I SPRZEDAŻ



"Marketing jest zbyt poważną sprawą, by pozostawić go w gestii działu marketingu." David Packard, przedsiębiorca

Ogólna ramę działań wyznaczają cztery główne czynniki: produkt, cena, miejsce i promocja.

Opisując produkt należy zastanowić się, czy zaspokaja on potrzeby różnych segmentów klientów oraz jakich ewentualnie modyfikacji wymaga, by zaspokoić je jeszcze bardziej.

Cena, jakiej możemy żądać, zależy całkowicie od wartości produktu w oczach klienta. Możemy przyjąć strategię cenową opierającą się na niskiej cenie i szybko spenetrować rynek, lub ustalić wyższą cenę i osiągnąć wyższą stopę zwrotu.

Sposób dystrubucji można podzielić na bezpośredni i pośredni. Do kanałów dystrybucji zaliczyć możemy m.in.:
  • detaliści zewnętrzni
  • przedstawiciele zewnętrzni
  • licencja franszysowa
  • hurtownicy
  • sklepy firmowe
  • własna sieć sprzedaży bezpośredniej
  • mailing
  • centrum telefoniczne
  • internet
Promocja i reklama jest sposobem komunikacji rynku docelowego o cechach i zaletach naszego produktu. Celem promocji jest przyciągnięcie uwagi, informowanie, przekonywanie i wzbudzanie zaufania.

Do typowych form promocji i reklamy zaliczyć możemy:
  • reklama klasyczna
  • marketing bezpośredni
  • public relation
  • wystawy i targi
  • wizyty u klientów

6. SYSTEM BIZNESOWY I ORGANIZACJA



"Organizacje istnieją po to, aby umożliwić zwykłym ludziom robienie rzeczy niezwykłych." Ted Levitt, redaktor "Harvard Business Review"

Model systemu biznesowego pokazuje, jakie czynności muszą być wykonane, aby przygotować produkt końcowy i dostarczyć go klientowi. System biznesowy pozwala zrozumieć jak ma funkcjonować firma i zwykle obejmuje on:
  • badania i rozwój
  • produkcję
  • marketing
  • sprzedaż
  • obsługę i serwis
Przy wyborze lokalizacji firmy, należy zwrócić uwagę na uwarunkowania prawne, ekonomiczne, bliskość rynków zbytu, dostawców i kontrahentów oraz dostęp do wyspecjalizowanego personelu i usług.

Zadania wykraczające poza główną domenę działalności firmy powinno zostać zlecone specjalistycznym podmiotom zewnętrznym. Obejmuje to m.in. funkcje związane z księgowością czy zarządzania kadrami. Współpraca z takimi podmiotami powinna przynosić obopólna korzyść dzielić ryzyko biznesowe i pozwalać na rozwiązanie współpracy w przypadku sytuacji konfliktowych.

Niezwykle ważne jest rozdzielenie zadań i obowiązków oraz stworzenie prostej organizacji składającej się z niewielu poziomów. Jeżeli struktura organizacyjna nie będzie skomplikowana, każdy pracownik będzie wiedział jakie zadania do niego należą i będzie mógł samodzielnie je wykonywać.

Elementem systemu biznesowego jest plan zaturdnienia. Znalezienie osób z odpowiednimi kwalifikacjami może być niełatwe mimo wysokiego bezrobocia. Plan powinien uwzględnić koszt zatrudnienia z uwzględnieniem pośrednich kosztów pracy.


7. HARMONOGRAM REALIZACJI



"Prowadzenie firmy przypomina grę w szachy. Aby odnieść sukces trzeba przewidzieć kilka kolejnych ruchów." William A. Sahlmann, profesor

Szczegółowy i konkretny harmonogram wdrożenia pomoże inwestorom zrozumieć wizję rozwoju firmy, a także pomoże twórcą starannie przemyśleć różne działania i ich wzajemne powiązania. Nieprzemyślane, a szczególnie nadmiernie optymistyczne plany stanowią poważne zagrożenia dla przyszłości firmy.


8. MOŻLIWOŚCI I ZAGROŻENIA



"Jednym z mitów dotyczących przedsiębiorców jest przekonanie, że wszyscy oni uwielbiają ryzyko. Tymczasem wszyscy ludzie przy zdrowych zmysłach starają się go unikać." Willam A. Sahlmann, profesor

Każde przedsięwzięcie wystawione jest na ryzyko. Źródłem zagrożeń może być sama firma (np. sposób jej zarządzania), jak również sytuacja zewnętrzna (np. warunki rynkowe). Zakres ryzyka i jego natura zmienia się w czasie.

Ocena ryzyka polega w dużym stopniu na umiejętności przewidywania i może być dokonana w oparciu o założenia. Założenia są zwykle przedstawiane w formie trzech scenariuszy:
  • bazowego - zazwyczaj najbardziej prawdopodobnego
  • optymistycznego
  • pesymistycznego

9. PLAN FINANSOWY I ŹRÓDŁA FINANSOWANIA



"Jakie liczby chcemy zobaczyć? Im bardziej dojrzała firma tym bardziej opieramy się na liczbach. W przypadku nowszych przedsięwzięć liczby mniej się liczą niż słowa." Robert Mahoney, Bankier Inwestycyjny

Pierwszym pytaniem, jakie należy sobie zadać, jest (1) ile pieniędzy potrzeba na założenie i skuteczne prowadzenie przedsiębiorstwa. Kolejne ważne pytanie (2) to ile środków płynnych (gotówki) stale potrzebujemy, aby firma była w stanie na bieżąco regulować swoje bieżące płatności. Trzecie pytanie (3) to w jaki sposób i skąd możemy otrzymać nizbędne fundusze.

Minimalne wymagania w ramach planu finansowego załączonego do biznesplanu:
  • rachunek wyników, bilans, przepływy pieniężne,
  • prognoza na okres 3-5 lat wykraczająca o jeden rok poza moment przekroczenia progu rentowności
  • szczegółowy plan finansowy na pierwsze 2 lata (miesięcznie lub kwartalnie)
  • liczby muszą opierać się na racjonalnych założeniach
OGÓLNY SCHEMAT POGLĄDOWY BIZNESPLANU





Opublikowane: 2005-08-23 (424 odsłon)